CP CASTER

Công ty chuyên sản xuất, lắp ráp và cung cấp các loại bánh xe đẩy hàng, bánh xe y tế, bánh xe công nghiệp, xe đẩy hàng tại Việt Nam.

Chính sách bảo mật

Tại CP CASTER, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của quý khách. Chính sách bảo mật này nhằm mục đích giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại website banhxedagiare.com.

1. Thông tin thu thập

Khi quý khách mua hàng hoặc liên hệ với CP CASTER, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.

  • Thông tin đơn hàng: Chi tiết sản phẩm quý khách đã mua, phương thức vận chuyển, địa chỉ giao nhận hàng.

  • Thông tin từ cookies: Cookies và các công nghệ theo dõi khác để tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng website của quý khách.

  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập nhằm nâng cao bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập từ khách hàng sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng.

  • Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

  • Gửi các thông báo liên quan đến đơn hàng, bảo hành và chính sách đổi trả.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm của quý khách.

  • Gửi các thông tin khuyến mãi, ưu đãi và sản phẩm mới (nếu được sự đồng ý của khách hàng).

  • Phân tích xu hướng sử dụng sản phẩm phụ kiện cửa, bánh xe đẩy để nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.

3. Chia sẻ thông tin cá nhân

CP CASTER cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách với bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các trường hợp sau:

  • Đối tác vận chuyển: Thông tin giao nhận sẽ được cung cấp cho các đơn vị vận chuyển như Viettel Post hoặc các đơn vị liên kết để thực hiện giao hàng.

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Trong trường hợp khách hàng sử dụng các phương thức thanh toán trực tuyến, thông tin cần thiết sẽ được chia sẻ với bên cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch.

  • Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu từ các cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật thông tin nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách:

  • Mã hóa dữ liệu: Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch đều được bảo vệ an toàn thông qua các biện pháp mã hóa như SSL/TLS.

  • Quy trình bảo mật: Thông tin cá nhân của quý khách chỉ được truy cập bởi những nhân viên có thẩm quyền với mục đích xử lý đơn hàng hoặc cung cấp dịch vụ liên quan.

  • Ngăn chặn truy cập trái phép: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ chống tấn công mạng, mã độc, và truy cập trái phép.

5. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền:

  • Kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân: Quý khách có thể kiểm tra, chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website.

  • Yêu cầu xóa thông tin: Nếu quý khách không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc muốn xóa thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email banhxedagiare.com@gmail.com. Thời gian xử lý yêu cầu xóa thông tin là 7 – 14 ngày làm việc.

  • Hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân: Nếu quý khách không muốn nhận các thông tin quảng cáo, có thể yêu cầu hủy đăng ký nhận email hoặc tin nhắn SMS.

6. Chính sách bảo mật đối với trẻ em

CP CASTER không cung cấp dịch vụ cho trẻ em dưới 16 tuổi và không chủ động thu thập thông tin từ đối tượng này. Nếu phát hiện trường hợp vi phạm, chúng tôi sẽ xóa thông tin ngay lập tức.

7. Xử lý dữ liệu trong trường hợp có vi phạm bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ thông tin, CP CASTER sẽ:

  • Thông báo ngay cho khách hàng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

  • Xác định nguyên nhân và triển khai các biện pháp khắc phục.

  • Báo cáo sự việc lên các cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

8. Sử dụng cookies

Website CP CASTER sử dụng cookies để giúp nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích xu hướng sử dụng và cá nhân hóa nội dung. Quý khách có thể tùy chọn vô hiệu hóa cookies trong trình duyệt của mình, tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.

9. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu trong chính sách bảo mật, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ lâu hơn. Thời gian lưu trữ tối đa là 5 năm kể từ lần giao dịch cuối cùng.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

CP CASTER có quyền thay đổi và cập nhật chính sách bảo mật này tùy theo tình hình hoạt động và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website, và khách hàng có trách nhiệm theo dõi để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

11. Liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ tại website CP CASTER, quý khách đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.